Wsparcie zdalne
JAK MOŻEMY CIĘ WESPRZEĆ
Wsparcie zdalne
Świadczymy usługi zdalnej pomocy informatycznej. Wszystko odbywa się za pomocą bezpiecznego i szyfrowanego kanału. Gwarantujemy zachowanie pełnej poufności! Po zakończeniu sesji zdalnej nie ma możliwości ponownego nawiązania łączności bez ponownego zezwolenia ze strony klienta.
Na co dzień pomagamy naszym klientom w rozwiązywaniu bieżących problemów związanych z obsługą komputerów, sprzętów peryferyjnych, sieci, aplikacji. Rozwiązujemy problemy typowe, związane z codzienną pracą na komputerze, jak i jesteśmy w stanie znaleźć rozwiązanie dla rzadziej spotykanego problemu.
WIĘCEJ O WSPARCIU ZDALNYM
Zalety wsparcia zdalnego
Bezpieczne połączenie
Zdalne wsparcie realizujemy za pomocą oprogramowania będącego liderem takich rozwiązań. Połączenie jest szyfrowane.
Profesjonalne wsparcie
Na przestrzeni kilkunastu lat pracy zdobyliśmy bogatą wiedzę i doświadczenie, które skutecznie wykorzystujemy w codziennej pracy.
Elastyczność i wygoda
Wsparcie uzyskasz bez konieczności odchodzenia od biurka. Skontaktuj się z nami i umów dogodny dla Ciebie termin konsultacji.
POŁĄCZENIE ON-LINE
Przed konsultacją
Aby uzyskać pomoc należy umówić się z naszym pracownikiem, a następnie ściągnąć i zapisać Program do połączenia zdalnego Team Viewer na swój komputer (np. na pulpit). Po uruchomieniu należy postępować według wyświetlanych instrukcji.
Klientów, którzy mają potrzebę regularnego korzystania ze zdalnej pomocy, prosimy o zainstalowanie programu w wersji host.